Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est la société CHARPENTIER PRIMEURS, société par actions simplifiée dont le siège social est situé 71 boulevard Alfred Nobel, 44400 Rezé (SIRET 313 470 395 00044).

Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous écrire à contact@charpentier-primeurs.fr ou nous appeler au +33 2 40 47 99 45.

2. Quelles données collectons-nous et pourquoi ?

Lorsque vous nous contactez

Si vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons les informations que vous nous transmettez (par exemple votre nom, votre société, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre message). Ces données servent uniquement à répondre à votre demande et à assurer le suivi de la relation commerciale. Elles sont traitées sur la base de notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations qui nous sont adressées, ou de l'exécution de mesures précontractuelles.

Mesure d'audience

Avec votre accord, nous utilisons Google Analytics 4 pour mesurer la fréquentation du site (pages consultées, durée de visite, provenance approximative) et l'améliorer. Ces données statistiques ne servent pas à vous identifier directement. Cette mesure repose uniquement sur votre consentement : si vous refusez, Google Analytics n'est pas activé et aucune donnée d'audience n'est collectée.

3. Cookies et traceurs

À votre première visite, un bandeau vous demande si vous acceptez les cookies. Vous pouvez répondre « Oui » ou « Non », avec la même facilité.

• Votre choix est mémorisé dans le stockage de votre navigateur pendant 6 mois, afin de ne pas vous redemander votre avis à chaque page. Il s'agit d'un traceur strictement nécessaire, qui ne contient aucune donnée personnelle.
• Google Analytics dépose des cookies de mesure d'audience (par exemple _ga et _ga_*) d'une durée maximale de 13 mois, uniquement si vous avez accepté.
• Webflow, notre hébergeur, peut utiliser des cookies techniques indispensables au fonctionnement et à la sécurité du site.

Vous pouvez à tout moment modifier votre choix en supprimant les données de ce site dans les réglages de votre navigateur : le bandeau s'affichera de nouveau lors de votre prochaine visite. Vous pouvez aussi configurer votre navigateur pour bloquer les cookies.

4. Qui reçoit vos données ?

Vos données sont destinées à notre équipe. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, dans la limite de ce qui est nécessaire à leur mission :

• Webflow, Inc. (États-Unis), qui héberge le site et les messages envoyés via le formulaire de contact ;
• Google Ireland Ltd / Google LLC, pour la mesure d'audience, uniquement si vous avez accepté les cookies.

Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne. Les transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le cadre de protection des données UE–États-Unis. Nous ne vendons jamais vos données.

5. Combien de temps les conservons-nous ?

• Données de contact : le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis au maximum 3 ans à compter de notre dernier échange ;
• Choix sur les cookies : 6 mois ;
• Données de mesure d'audience Google Analytics : au maximum 14 mois.

6. Quels sont vos droits ?

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que d'un droit à la portabilité lorsqu'il s'applique. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@charpentier-primeurs.fr. Nous pourrons vous demander un justificatif d'identité en cas de doute. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation. Le site est servi en HTTPS.

8. Mise à jour de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique pour tenir compte d'évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.